ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

 ΕΝΟΤΗΤΑ 1 - ΤΙ ΚΑΝΟΥΜΕ ΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ;

Όταν αγοράζετε κάτι από το κατάστημά μας, ως μέρος της διαδικασίας αγοράς και πώλησης, συλλέγουμε τα προσωπικά στοιχεία που μας δίνετε, όπως το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Όταν περιηγείστε στο κατάστημά μας, λαμβάνουμε επίσης αυτόματα τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP) του υπολογιστή σας, προκειμένου να μας παρέχουμε πληροφορίες που μας βοηθούν να μάθουμε για το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα.

Μάρκετινγκ μέσω email (εάν υπάρχει): Με την άδειά σας, ενδέχεται να σας στείλουμε email σχετικά με το κατάστημά μας, νέα προϊόντα και άλλες ενημερώσεις.

ΕΝΟΤΗΤΑ 2 - ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ

Πώς λαμβάνετε τη συγκατάθεσή μου;

Όταν μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, την επαλήθευση της πιστωτικής σας κάρτας, την παραγγελία, την παράδοση ή την επιστροφή μιας αγοράς, υπονοούμε ότι συναινείτε στη συλλογή και χρήση τους μόνο για αυτόν τον συγκεκριμένο λόγο.

Εάν ζητήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για δευτερεύοντα λόγο, όπως μάρκετινγκ ή αποστολή γραπτών μηνυμάτων SMS για σκοπούς μάρκετινγκ, είτε θα σας ζητήσουμε απευθείας τη ρητή συγκατάθεσή σας είτε θα σας δώσουμε την ευκαιρία να πείτε όχι.

Πώς μπορώ να αποσύρω τη συγκατάθεσή μου;

Εάν μετά τη συμμετοχή σας, αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, για τη συνέχιση της συλλογής, χρήσης ή αποκάλυψης των πληροφοριών σας, ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση support@coolnmore.gr ή ταχυδρομώντας μας στο:

COOL'NMORE
Ράλλη 29 ΤΚ 12137 Περιστέρι - Αττική

ΕΝΟΤΗΤΑ 3 - ΑΠΟΚΑΛΥΨΗ

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εάν απαιτείται από το νόμο να το πράξουμε ή εάν παραβιάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

ΕΝΟΤΗΤΑ 4 - ΑΓΟΡΑ

Το κατάστημά μας φιλοξενείται στην Shopify Inc. Μας παρέχουν την ηλεκτρονική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μας επιτρέπει να πουλάμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται μέσω της αποθήκευσης δεδομένων του Shopify, των βάσεων δεδομένων και της γενικής εφαρμογής Shopify. Αποθηκεύουν τα δεδομένα σας σε έναν ασφαλή διακομιστή πίσω από ένα τείχος προστασίας.

Πληρωμή:  Εάν επιλέξετε μια πύλη άμεσης πληρωμής για να ολοκληρώσετε την αγορά σας, τότε το Shopify αποθηκεύει τα δεδομένα της πιστωτικής σας κάρτας. Είναι κρυπτογραφημένο μέσω του Προτύπου Ασφάλειας Δεδομένων Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμής (PCI-DSS). Τα δεδομένα της συναλλαγής αγοράς αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής αγοράς. Αφού ολοκληρωθεί, διαγράφονται τα στοιχεία της συναλλαγής αγοράς σας.

Όλες οι πύλες άμεσων πληρωμών συμμορφώνονται με τα πρότυπα που ορίζει το PCI-DSS, όπως διαχειρίζεται το Συμβούλιο Προτύπων Ασφαλείας PCI, το οποίο αποτελεί κοινή προσπάθεια επωνυμιών όπως η Visa, η MasterCard, η American Express και η Discover.

Οι απαιτήσεις PCI-DSS συμβάλλουν στη διασφάλιση του ασφαλούς χειρισμού των πληροφοριών της πιστωτικής κάρτας από το κατάστημά μας και τους παρόχους υπηρεσιών του.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ή τη Δήλωση απορρήτου (https://www.shopify.com/legal/privacy).

ΕΝΟΤΗΤΑ 5 - ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΕ ΚΕΙΜΕΝΟ SMS

Δεν χρεώνουμε για την Υπηρεσία, αλλά είστε υπεύθυνοι για όλες τις χρεώσεις και τις χρεώσεις που σχετίζονται με τα μηνύματα κειμένου που επιβάλλονται από τον πάροχο ασύρματου δικτύου σας. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων.

Μπορούμε να αλλάξουμε οποιονδήποτε σύντομο κωδικό ή αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία της Υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή και θα σας ειδοποιήσουμε για αυτές τις αλλαγές. Αναγνωρίζετε ότι τυχόν μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αιτημάτων STOP ή HELP, που στέλνετε σε έναν σύντομο κωδικό ή αριθμό τηλεφώνου που έχουμε αλλάξει ενδέχεται να μην ληφθούν και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για την ικανοποίηση των αιτημάτων που γίνονται σε τέτοια μηνύματα. 

Οι φορείς ασύρματης επικοινωνίας που υποστηρίζονται από την Υπηρεσία δεν φέρουν ευθύνη για καθυστερημένα ή μη παραδοθέντα μηνύματα. Συμφωνείτε να μας παρέχετε έναν έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου. Συμφωνείτε να διατηρείτε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες μαζί μας σχετικά με τη λήψη των μηνυμάτων σας. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να μας κρατήσετε αβλαβείς από τυχόν αξιώσεις τρίτων, ευθύνη, ζημίες ή έξοδα που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς ή από την παροχή ενός αριθμού τηλεφώνου που δεν είναι δικός σας. 

Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμφωνείτε ότι δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για αποτυχημένη, καθυστερημένη ή εσφαλμένη παράδοση οποιασδήποτε πληροφορίας που αποστέλλεται μέσω της Υπηρεσίας, τυχόν λάθη σε αυτές τις πληροφορίες και/ή οποιαδήποτε ενέργεια ενδέχεται ή όχι να προβείτε εξάρτηση από τις πληροφορίες ή την Υπηρεσία.

ΕΝΟΤΗΤΑ 6 - ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

Γενικά, οι τρίτοι πάροχοι που χρησιμοποιούνται από εμάς θα συλλέγουν, θα χρησιμοποιούν και θα αποκαλύπτουν τις πληροφορίες σας μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για να τους επιτρέψουν να παρέχουν τις υπηρεσίες που μας παρέχουν.

Ωστόσο, ορισμένοι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών, όπως πύλες πληρωμών και άλλοι επεξεργαστές συναλλαγών πληρωμών, έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου σε σχέση με τις πληροφορίες που καλούμαστε να τους παρέχουμε για τις συναλλαγές σας που σχετίζονται με αγορές.

Για αυτούς τους παρόχους, συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους, ώστε να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο θα χειρίζονται τα προσωπικά σας στοιχεία από αυτούς τους παρόχους.

Ειδικότερα, να θυμάστε ότι ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται ή να έχουν εγκαταστάσεις που βρίσκονται σε διαφορετική δικαιοδοσία από εσάς ή εμάς. Επομένως, εάν επιλέξετε να προχωρήσετε σε μια συναλλαγή που περιλαμβάνει τις υπηρεσίες τρίτου παρόχου υπηρεσιών, τότε οι πληροφορίες σας ενδέχεται να υπόκεινται στους νόμους της δικαιοδοσίας(ών) στις οποίες βρίσκεται αυτός ο πάροχος υπηρεσιών ή οι εγκαταστάσεις του.

Για παράδειγμα, εάν βρίσκεστε στον Καναδά και η συναλλαγή σας υποβάλλεται σε επεξεργασία από μια πύλη πληρωμής που βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες, τότε τα προσωπικά σας στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την ολοκλήρωση αυτής της συναλλαγής ενδέχεται να υπόκεινται σε αποκάλυψη σύμφωνα με τη νομοθεσία των Ηνωμένων Πολιτειών, συμπεριλαμβανομένου του Νόμου Patriot.

Μόλις αποχωρήσετε από τον ιστότοπο του καταστήματός μας ή ανακατευθυνθείτε σε ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους, δεν διέπεστε πλέον από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του ιστότοπού μας.

Σύνδεσμοι:  Όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο κατάστημά μας, ενδέχεται να σας απομακρύνουν από τον ιστότοπό μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου άλλων τοποθεσιών και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου τους.

ΕΝΟΤΗΤΑ 7 - ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις και ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για να βεβαιωθούμε ότι δεν έχουν χαθεί, κακοποιηθεί, προσπελαστούν, αποκαλυφθούν, τροποποιηθούν ή καταστραφούν ακατάλληλα.

Εάν μας παρέχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας τεχνολογία ασφαλούς επιπέδου υποδοχής (SSL) και αποθηκεύονται με κρυπτογράφηση AES-256. Αν και καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, ακολουθούμε όλες τις απαιτήσεις PCI-DSS και εφαρμόζουμε πρόσθετα γενικά αποδεκτά βιομηχανικά πρότυπα.

ΕΝΟΤΗΤΑ 8 - COOKIES

Ακολουθεί μια λίστα με cookies που χρησιμοποιούμε. Τα έχουμε παραθέσει εδώ, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από τα cookies ή όχι.

_session_id, μοναδικό διακριτικό, συνεδριακό, Επιτρέπει στο Shopify να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τη συνεδρία σας (παραπομπή, σελίδα προορισμού, κ.λπ.).

_shopify_visit, δεν διατηρούνται δεδομένα, Μόνιμη για 30 λεπτά από την τελευταία επίσκεψη, Χρησιμοποιείται από την εσωτερική παρακολούθηση στατιστικών του παρόχου του ιστότοπού μας για την καταγραφή του αριθμού των επισκέψεων

_shopify_uniq, δεν υπάρχουν δεδομένα, λήγει τα μεσάνυχτα (σε σχέση με τον επισκέπτη) της επόμενης ημέρας, Μετρά τον αριθμό των επισκέψεων σε ένα κατάστημα από έναν μόνο πελάτη.

καλάθι, μοναδικό διακριτικό, επίμονο για 2 εβδομάδες, Αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τα περιεχόμενα του καλαθιού σας.

_secure_session_id, μοναδικό διακριτικό, συνεδριακό

storefront_digest, μοναδικό διακριτικό, αόριστο Εάν το κατάστημα έχει κωδικό πρόσβασης, αυτός χρησιμοποιείται για να προσδιοριστεί εάν ο τρέχων επισκέπτης έχει πρόσβαση.

ΕΝΟΤΗΤΑ 9 - ΗΛΙΚΙΑ ΣΥΝΑΙΝΕΣΗΣ

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον ενήλικος στην πόλη ή την επαρχία διαμονής σας ή ότι είστε ενήλικος στην πολιτεία ή την επαρχία διαμονής σας και μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να επιτρέψουμε οποιοδήποτε από τα ανήλικα εξαρτώμενά σας να χρησιμοποιήσουν αυτόν τον ιστότοπο.

ΕΝΟΤΗΤΑ 10 - ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή, επομένως παρακαλούμε να την ελέγχετε συχνά. Οι αλλαγές και οι διευκρινίσεις θα ισχύουν αμέσως με την ανάρτησή τους στον ιστότοπο. Εάν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, θα σας ειδοποιήσουμε εδώ ότι έχει ενημερωθεί, ώστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και υπό ποιες συνθήκες, εάν υπάρχουν, χρησιμοποιούμε ή/και αποκαλύπτουμε το.

Εάν το κατάστημά μας εξαγοραστεί ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία, τα στοιχεία σας ενδέχεται να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες, ώστε να συνεχίσουμε να πουλάμε προϊόντα σε εσάς.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Εάν θέλετε: να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες έχουμε για εσάς, να υποβάλετε μια καταγγελία ή απλώς θέλετε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Συμμόρφωσης Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στη διεύθυνση support@coolnmore.gr ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση                                                                                         

COOL'NMORE Ράλλη 29 ΤΚ 12137 Περιστέρι - Αττική