ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Προσπαθούμε κάθε πελάτης να νιώθει ότι έχει λάβει εξαιρετική ποιότητα, στυλ και αξία από κάθε αγορά που κάνει από την COOL'NMORE. Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Email: support@coolnmore.gr

Έχετε έτοιμο τον αριθμό παραγγελίας σας και τη διεύθυνση αποστολής για να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

ΤΗΛΕΦΩΝA: 210-4449369 - 6970922001 VIBER KAI WHATSAPP

Ώρες λειτουργίας: 9:00 π.μ.-5:00 μ.μ. (Δευτ.-Παρ.)

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Αυτή η τοποθεσία προστατεύεται από το reCAPTCHA και ισχύουν η Πολιτική απορρήτου και οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Google.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ & ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Τα θερμός μας είναι κατασκευασμένα από υψηλής ποιότητας, ανθεκτικό στη σκουριά, 18/8 ανοξείδωτο χάλυβα. Το θερμός δεν θα σκουριάσει ποτέ και δεν θα αφήσει άσχημη γεύση μετάλλου στο στόμα σας. Τα προϊόντα COOL'NMORE είναι χωρίς BPA.

Δεν χρειάζονται.. πες αντίο στα σουβέρ! Ανεξάρτητα από τη θερμοκρασία του υγρού στα μπουκάλια και τα ποτήρια θερμός μας, δεν θα ιδρώσουν ποτέ και δεν θα είναι καυτά στην αφή.

Ποτέ μην τοποθετείτε τα ποτήρια και τα μπουκάλια θερμός μας στο φούρνο μικροκυμάτων γιατί αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο προϊόν σας ή/και στο φούρνο μικροκυμάτων σας. Επίσης, δεν συνιστούμε να τοποθετήσετε το θερμός σας στο ψυγείο ή στην κατάψυξη, καθώς αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τις εσωτερικές ιδιότητες του θερμός σας.

Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται σε 2-5 εργάσιμες ημέρες.

Για ερωτήσεις σχετικά με τη φροντίδα του προϊόντος σας, έχουμε μια χρήσιμη ιστοσελίδα έτοιμη να απαντήσει στις ερωτήσεις σας στη διεύθυνση coolnmore.gr/care .

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε από τις ανάγκες σας μέσω του support@coolnmore.gr 

Απολύτως. Η COOL 'N MORE χρησιμοποιεί μόνο χρώματα, μελάνια και υλικά επικάλυψης πούδρας χωρίς BPA και χωρίς μόλυβδο στα προϊόντα της και υποβάλλει τα χρώματα, τα μελάνια και τις επικαλύψεις σε σκόνη σε ανεξάρτητες δοκιμές FDA και LFGB για να επαληθεύσει ότι δεν περιέχουν BPA, μόλυβδο και άλλες τοξίνες.

Η COOL 'N MORE είναι μια εταιρεία με έδρα την Αθήνα που ανήκει σε ανθρώπους της οποίας η δήλωση αποστολής είναι ότι υπάρχουμε για να δίνουμε γενναιόδωρα. Επιθυμία μας είναι να κάνουμε προϊόντα 5 αστέρων που προσφέρουν αξιοσημείωτη αξία, που κάνουν τον κόσμο καλύτερο.

Η αγορά του Coolnmore θερμός σας θα προστατεύεται από την εφ 'όρου ζωής εγγύησή μας για τυχον κατασκευαστική αστοχία. Εάν το θερμός σας είναι ελαττωματικό, στείλτε email στο support@coolnmore.gr για βοήθεια.

Τα μπουκάλια και τα ποτήρια θερμός που έχουν χάσει τις μονωτικές τους ιδιότητες καλύπτονται, αλλά η γενική φθορά όπως βαθουλώματα και γρατσουνιές δεν καλύπτονται.

Οι τυπικές παραγγελίες αποστολής κατά μέσο όρο 1-5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της αποστολής στις Ελληνικές πόλεις.

Φυσικά. Η COOL 'N MORE βάζει την ποιότητα των προϊόντων της και την ασφάλεια των πελατών της στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας της. Η COOL 'N MORE προσπαθεί να παράγει ασφαλή και ποιοτικά προϊόντα σε προσιτές τιμές. Παίρνουμε αυτή την αποστολή πολύ σοβαρά και πάντα θα το κάνουμε.

Για αυτόν τον λόγο, τα προϊόντα και τα αξεσουάρ COOL 'N MORE υποβάλλονται σε δοκιμές καταναλωτικών προϊόντων από τρίτους, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των Ε.Ο.Φ Υπηρεσίες Τροφίμων και Φαρμάκων, των ΗΠΑ FDA, της Γερμανίας LFGB.